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Cómo obtener la confianza de tus clientes usando el Código nosotros


de Hilaida Terán Delgado

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Con tu Marca Personal puedes obtener la confianza de tus clientes usando un código.

Ese código se llama NOSOTROS.

En este post te develo los secretos de este código, que si lo gestionas bien, será muy útil para tu Marca Personal Freelance o tu Marca Personal Emprendedora.

 


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¡Hola! De nuevo aquí contigo en la Ruta Visible.

Gracias por recibirme en tu mundo virtual.

Gracias a tí visiblenlanube.com va creciendo en visibilidad y yo estoy encantada de recibir tus comentarios, tus +1, tus me gustas y tus compartir.

Por eso crece mi compromiso para ofrecerte más información de valor para que tú  también seas cada vez más visible en la nube.

 

En este nuevo post te hablaré de un código y la importancia que tiene para ti fortalecer la confianza con tus clientes.

 

Si trabajas por tu cuenta o quieres expandir tu carrera profesional, te va a venir muy bien saber de este código. Y, si tienes planes de iniciar o ampliar tu negocio, también va muy bien conocer de esta información para generar confianza en tus clientes.

Tu tiempo es valioso y si ahora es corto, puedes ir directamente al Resumen del Post.

cloud_vale Visiblenlanube

 

 

 

 

El código Nosotros complementa a los medios TALK

¿Recuerdas el post donde te hablé de los medios TALK?

Si te lo has perdido puedes ir a este enlace para repasarlo brevemente.

 

Los medios Talk constituyen el primer tipo de comunicación que puedes tener con tus audiencias.

 

Ahora bien..

La promoción de tu Marca Personal usando los medios TALK  puedes complementarla con el Código NOSOTROS.

 

Con este código pues enviar nuevos mensajes a tus clientes que ellos pueden intercambiar a su vez contigo y así fortalecer la comunicación y ser base para construir confianza y confidencialidad.

 

El cliente en estos tiempos es muy inteligente y preferirá consumir los productos y servicios de aquellas marcas que sean de su confianza.

 

Tú debes estar en esa lista de marcas de que generan la confianza de tus clientes y el código Nosotros es una excelente herramienta para ayudarte en esa tarea.

 

Cloud en la cocina 2 - Visiblenlanube

 

¿En qué consiste el código Nosotros?

Veamos…

El código Nosotros es un conjunto de representaciones o medios Think

El código Nosotros, así como cualquier otro código, es un conjunto de representaciones de mensajes entre dos entes que establecen una comunicación.

  • Estas representaciones contribuyen a una comunicación alejada de intrusos y ruidos.
  • En el caso del código Nosotros se transmiten mensajes para generar la confianza en tus clientes  y desarrollar confidencialidad.
  • Las representaciones o medios Think del Código Nosotros han originado nuevas maneras de comunicación más transparentes y directas entre las personas y, por su puesto, entre las marcas y sus clientes.

De esta forma, las marcas más ágiles están usando estas representaciones para incorporarlas a su ya tradicional comunicación usando los medios TALK.

 

Con los medios Think las marcas pueden usar una comunicación bidireccional con sus clientes transmitiendo mensajes de valor y a su vez recibiendo mensajes de opinión de sus clientes.

 

Se produce así un diálogo entre la marca y los consumidores.

 

En el momento que la comunicación pasa de una fase pasiva y unidireccional (TALK) a otra activa y bidireccional, invita a quienes participan en ella a PENSAR. De allí su nombre: representaciones Think.

 

Es así como de un punto de comunicación TALK, las marcas proyectan  mayor confianza a sus clientes usando un nuevo punto de comunicación: THINK con mensajes de utilidad y valor.

 

Cloud y que tal en Visiblenlanube

Las representaciones Think más importantes

Entre las representaciones o medios Think más utilizados por las marcas personales o corporativas ágiles tenemos:

  • Atención al cliente
  • Puntos de Venta
  • Sitio Web
  • Mobile marketing
  • Organización de eventos

Para que puedas identificar sus características de manera sencilla, te las presento en una Infografía.

Así lo tendrás más claro.

info Medios Think - Visiblenlanube

 

Cómo puedes detallar al final de la infografía una estrategia ágil considera completar la promoción de tu Marca Personal Freelance o Emprendedora usando tanto los medios Talk como los medios Think.

 

De esta forma los enlazas a fin de crear una relación más fuerte con tus clientes.

Considera el uso del código Nosotros para la promoción ágil de tu Marca Personal

El uso de las representaciones Think fortalecen la relación Marca – Consumidor toma un nuevo nivel de transparencia y acercamiento en el cual todos salimos favorecidos.

  • Usar el Código Nosotros y sus representaciones Think es todo un reto para ti como marca.
  • Es complejo y requiere de una atención y capacidad de respuesta constante.

Los resultados de la utilización del Código Nosotros son mucho más efectivos pues generan gran influencia en los clientes.

 

 Cloud en la cocina - Visiblenlanube

 

 

 

Antes que nada aquí tienes el resumen del Post.

El Resumen del Post

 

Mensaje Vsb de la Semana

 

Frase 007 - visiblenlanube

 

Ahora es tu turno:

¿usas el Código Nosotros para comunicarte y obtener la confianza de tus clientes?

Te espero en la sección de comentarios.

 

 

 

<3

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Autor: Hilaida Terán Delgado

Soy Ingeniero en Informática, Investigadora y Profesora Universitaria. Desde Visiblenlanube fusiono mi experiencia profesional con mi pasión por el Diseño Gráfico, la Marca Personal y el Marketing Digital para ofrecerte los recursos y conocimientos que necesitas para gestionar de manera efectiva tu Marca Personal en Internet, factor clave para logro de tus objetivos profesionales. Si quieres saber más “sobre mí”, visita el Menú Principal

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Comentarios

11 Responses to “Cómo obtener la confianza de tus clientes usando el Código nosotros”

  • Hilaira estoy de acuerdo con los compañeros. Tu blog es de marca personal pero es que además tu misma estás forjando la tuya.
    Como has dicho perfectamente, muchos clientes ya saben lo que buscan. Por lo tanto no vale cualquier cosa.
    Hasta otro momento!
    Silvia cueto

    • Hola Silvia. Qué chévere verte por la Ruta Visible. Desde acá, como bien dices, forjo mi Marca Personal y comparto mi experiencia a través de los posts del Blog. Resaltar tus productos, tus servicios y hacérselo ver en beneficios a los clientes es el gran reto para las Marcas Personales.

      Un gran abrazo amiga y mil gracias por comentar..

  • Antes de nada indicarte que me gusta mucho tu forma de exponer tus experiencias y contenidos.
    Voy a seguir tus consejos y usar el código nosotros ya que entiendo que es una buena forma de satisfacer a los clientes.

    Nos vamos leyendo!

    • Hola Ana! Que gusto tenerte por la Ruta Visible..muchas gracias por tus palabras.. Estamos a la orden por aquí..Un fuerte abrazo amiga.. 🙂

  • Hola Hilaida!

    Tienes un blog muy personal, enhorabuena por tu trabajo!

    Que importante es saber vender en nuestro negocio en internet y saber como hacer crecer un negocio…

    Felicidades por este artículo por tantos buenos tips que das!

    Un fuerte abrazo!

    • ¡Alejandra, Toni! Son nuevos tiempos, que pueden resultar muy competitivos por lo que dicen las tendencias. Yo apuesto por la colaboración entre todos para que así todos ganemos. Muchas Gracias por sus lindas palabras. Visiblenlanube la desarrollamos con mucho cariño para todos.. Este espacio está abierto para nutrirnos de nuestras experiencias y conocimientos en favor de todos… Feliz Navidad Chicos.. un 2015 estupendo para ustedes..

  • Feliz domingo y excelente articulo. Tu estilo personal marca la diferencia notablemente entre el resto de profesionales. Un abrazo amiga mía

  • ¡¡¡Muchas gracias Zulay!!! Tu apreciación nos invita a seguir mejorando nuestra Web para que todos nuestros cibernautas puedan encontrar en ella información útil y que la puedan poner en práctica.

    Cualquier tema que consideres útil para ser visible en la nube también puedes compartirlo en la Ruta Visible

    Gracias a tí por seguirnos.. un fuerte abrazo

  • Visiblenlanube es una página excelente, éste es un medio que nos permite aprender de una manera fácil y amena, gracias Hilaida

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